15 septiembre, 2009 | 
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En mi visita a la OMIC realizada ayer, el técnico nos dio un papel en el que nos explicaban cómo reclamar ante el Ministerio de Industria a través de la Secretaría de Estado y Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.
El texto, resumiendo, dice que debemos primero reclamar ante nuestro operador de telefonía móvil. En caso de no atender a nuestra reclamación o no estar satisfechos con la respuesta, se puede reclamar ante la Secretaría de Estado y Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, bien por vía telemática (visité la web y por lo visto hace falta poseer firma digital o electrónica) o bien por escrito (el correo de toda la vida), debiendo adjuntar prueba de que hemos hecho reclamación previa a nuestro operador de telefonía móvil (bien por medio de un recibo o número de incidencia).
Ahora os copio y pego el texto, transcrito aquí (podéis leerlo desde su fuente original: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/ , como podréis ver es ligeramente diferente la redacción pero viene a decir lo mismo): Read more »
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